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2012年10月12日 (金)

ツイッター

来店された子のトリミングとホテルの様子の動画をツイッターで流しています。
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スタッフ全員でiPodtouchiをもち、映しはアップロードという作業をひたすら繰り返しています。
ふと気かつくと、6000千ツイートを越えています。
仕事が終わり、iPodをいじっていると、「こんなにやったんだね…」とみんなでしんみりします。
このお店は元々私一人で始めましたが、お客さんが増えるに従いスタッフも増えています。
接客する側としても、ホテルやトリミングの様子をお伝えする時に伝え忘れがない様に注意していますが、上手く言葉にできない時もあります。
しかしお預かりしている様子を録画しておけば、飼い主さんはそれをみるだけでだいたいわかります。
姿を実際に見れば安心してもらえるものです。
お客さんにも、私達にもこのサービスは利点があります。
ツイートサービスは思いの他好評で、これからもやって行こうと思っています。

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